Please note: This form is for business inquiries only. For product support, click 【After sales】
Здравствуйте, струйные принтеры склонны к засорению головы, когда остаются без питания в течение длительного времени. Рекомендуется постоянно держать принтер включенным, так как он может выполнять регулярное автоматическое обслуживание, что снизит вероятность засорения.
Если происходит засорение или блокировка, выполните следующие действия для подтверждения:
Когда вы в последний раз пользовались принтером? Если это было более 15 дней, может произойти засорение головы. Рекомендуется выполнить цикл очистки на принтере. Пожалуйста, выполните следующие действия:
1. В системных настройках нажмите клавиши со стрелками вверх/вниз 】, чтобы найти 【чистый мод】. Нажмите кнопку 【OK】, чтобы войти в 【чистый мод】.
2. Загрузите бумагу Letter или A4 в лоток для бумаги.
Нажмите кнопку 【Старт】, чтобы начать очистку принтера.
Вы можете проверить, была ли очистка успешной, распечатывая тестовый шаблон. Если вы не удовлетворены результатами, вы можете выполнить вторую очистку.