Please note: This form is for business inquiries only. For product support, click 【After sales】
Здравствуйте! Струйные принтеры подвержены засорению печатающей головки при длительном отключении от питания. Рекомендуется держать принтер постоянно подключенным к питанию, так как он выполняет регулярное автоматическое обслуживание, что снижает вероятность засорения.
Если засорение все же произошло, выполните следующие проверки:
Когда в последний раз использовался принтер? Если прошло более 15 дней, возможно засорение печатающей головки. Рекомендуется выполнить цикл очистки принтера. Выполните следующие действия:
1. В меню System Settings (Системные настройки) используйте 【кнопки со стрелками вверх/вниз,】 чтобы найти пункт 【Clean Mode (Режим очистки)】. Нажмите 【OK】 и войдите в 【Clean Mode (Режим очистки)】.
2. Загрузите бумагу формата Letter или A4 в лоток подачи.
Нажмите кнопку 【Start (Старт)】, чтобы начать очистку принтера.
Вы можете проверить результат очистки, распечатав тестовый шаблон. Если результат вас не устраивает, выполните очистку повторно.