Please note: This form is for business inquiries only. For product support, click 【After sales】

Бутылка с чернилами для струйного принтера D311NW не пуста, но в ней отображается сообщение об ошибке «Чернила пусты».

Здравствуйте, при печати на низкой скорости в положении датчика чернил могут образоваться пузырьки воздуха, что приведет к сбою обнаружения чернил. Эту проблему можно решить, неоднократно отключая и вставляя флакон с чернилами или осторожно встряхивая принтер из стороны в сторону.

Разве это поможет?
Yes
No
Свяжитесь мы