Please note: This form is for business inquiries only. For product support, click 【After sales】
1. Сначала извлеките печатающую головку, затем включите принтер и проверьте, загружается ли система. Если система загружается, значит проблема связана с печатающей головкой.
2. Если принтер ведет себя так же даже без печатающей головки, необходимо проверить двигатель сканера и двигатель подачи бумаги.