Please note: This form is for business inquiries only. For product support, click 【After sales】
1. Сначала снимите печатающая головка, а затем включите принтер, чтобы проверить, может ли он загрузиться в систему. Если он может загрузиться в систему, то проблема вызвана печатающей головкой.
2. Если принтер по-прежнему ведет себя так же после удаления печатающей головки, вам необходимо рассмотреть сканирующий двигатель и двигатель подачи бумаги.