Please note: This form is for business inquiries only. For product support, click 【After sales】
Здравствуйте, подтвердите, пожалуйста, следующие моменты:
1. Убедитесь, что крышка со стороны со слабым принтом плотно прижата. Вы можете выключить принтер и попробовать еще раз, приложив немного больше усилий при закрытии крышки на слабой стороне.
2. Очистите печатающая головка и валик со слабой стороны спиртом.
Если вы подтвердили вышеуказанные действия и проблема сохраняется, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта.